Shipping policy
Política de Envío
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 5 días hábiles desde la confirmación de la compra.
Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de:
- Envíos internacionales: entre 10 y 25 días hábiles
Tiempos de entrega y control del producto
Debido a la naturaleza del producto, que puede estar sujeto a controles logísticos, aduaneros o de calidad, los tiempos de envío pueden verse ocasionalmente afectados.
Esto significa que, en algunos casos, la entrega puede tardar más de lo estimado inicialmente.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos posibles retrasos, los cuales están fuera de nuestro control.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta y completa.
No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a errores en la dirección facilitada.
Retrasos o incidencias
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:
- Procesos aduaneros
- Problemas logísticos de la empresa de transporte
- Circunstancias externas (clima, festivos, alta demanda, etc.)
En cualquier caso, estaremos disponibles para ayudarte y hacer seguimiento de tu pedido.
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto al remitente, el cliente será responsable de los costes de reenvío.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío, puedes contactarnos en:
flamegun@outlook.es